Droit de rétractation
Droit de rétractation
Droit de rétractation et formulaire de rétractation
Les consommateurs bénéficient d'un droit de rétractation sous réserve des dispositions suivantes. Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être principalement imputées à son activité commerciale ou professionnelle indépendante :
A. Droit de rétractation
Droit de rétractation
Vous disposez d'un délai d'un mois pour vous rétracter du présent contrat sans donner de motif.
Le délai de rétractation est d'un mois à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur désigné par vous, prenez définitivement possession des biens. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier (Martin Bauckmeier, Straße des 17. Juni 11, 01257 Dresde, Tél. : +49-(0)351 27098327, Courriel : info@isocamp.de) votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un courriel).
Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint à cette fin, mais ce n'est pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre notification d'exercice du droit de rétractation avant son expiration. Conséquences de la rétractation
En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le plus économique que nous proposons), dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter de la date de réception de votre notification de rétractation.
Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à réception des produits retournés ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de leur retour, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Vous devez nous retourner ou nous livrer les produits dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié votre rétractation.
Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de retour seront à votre charge. Vous ne serez responsable de toute perte de valeur des marchandises que si celle-ci est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier leur qualité, leurs propriétés et leur fonctionnalité.
Informations générales
1) Évitez d'endommager ou de contaminer les marchandises. Retournez-nous les marchandises dans leur emballage d'origine, si possible, avec tous les accessoires et éléments d'emballage. Si nécessaire, utilisez un emballage extérieur de protection. Si vous ne disposez plus de l'emballage d'origine, veillez à utiliser un emballage approprié pour les protéger efficacement des dommages pendant le transport.
2) Si possible, ne retournez pas les marchandises en port dû.
3) Veuillez noter que les points 1 et 2 ci-dessus ne constituent pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation. B. Formulaire de rétractation. Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous l'envoyer.
À : Bauckmeier Company | Straße des 17. Juni 11 | 01257 Dresde
Téléphone : +49 351 27098327
Courriel : info@isocamp.de
Par la présente, je/nous (*) résilie/rétracte/rétractons le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la prestation de services suivants (*) _______________________________________________________ _______________________________________________________ Commandé le (*) ____________ / Reçu le (*) __________________ _____________________________________________________________ Nom du/des consommateur(s) _____________________________________________________________ Adresse du/des consommateur(s) _____________________________________________________________ Signature du/des consommateur(s) (uniquement pour les notifications papier) Droit de rétractation
